[Remis à neuf] Grandezza Cortina Pavillon de jardin

Nach einem Jahr war der Stoff des Daches porös und ist gerissen. Es konnte kein Ersatz angeboten werden.
Von wegen rostfrei - das Gestänge war innen komplett verrostet als wir den Pavillon abgebaut haben. Chaltech oder Electro-Star oder wie immer sich diese Firma nennt, wollte den Pavillon nicht zurücknehmen. Es wurde mir zwar erst angeboten den Pavillon mit 50 % zu reduzieren und als ich schrieb, dass mir das Gestänge ohne Dach nichts bringt wurde mir erst zugesagt, dass ich alles zurückbekomme. Als ich dann den Rückversand veranlasst haben wollte, wurde das Angebot zurückgezogen, obwohl wir innerhalb der Garantiezeit waren. Das Unternehmen ist komplett unseriös ! Bloss nichts dort kaufen.
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ANTWORT
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Sehr geehrte Gabriele,

Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihrer Grandezza Cortina Pergola. Es tut uns leid, dass Ihr Artikel auf diese Weise beschädigt wurde, da dies nicht normal ist.
Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Feedback an den Produktmanager weitergeleitet wird. Bitte zögern Sie auch nicht, uns weitere Informationen und/oder Vorschläge mitzuteilen.
Wenn der Artikel unter Garantie steht, wenden Sie sich in diesem Fall bitte an unseren Kundenservice.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Blumfeldt-Team
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Au bout d’un an, le tissu du toit est devenu poreux et s’est déchiré. Aucun remplacement n’a pu être proposé. Quant à la rouille, les tiges étaient complètement rouillées à l'intérieur lorsque nous avons démonté le gazebo. Chaltech ou Electro-Star ou quel que soit le nom de cette entreprise, ne voulaient pas reprendre le pavillon. Au départ, on m'a proposé une réduction de 50 % sur le gazebo, et lorsque j'ai écrit que les poteaux ne m'étaient d'aucune utilité sans toit, on m'a d'abord promis que je récupérerais tout. Lorsque j'ai ensuite voulu organiser le retour, l'offre a été retirée, même si nous étions dans la période de garantie. L'entreprise est complètement douteuse ! N'achetez rien là-bas. _______________________________ ================================= RÉPONSE =============================== Cher Gabriele, Merci pour votre avis sur votre pergola Grandezza Cortina. Nous sommes désolés que votre article ait été endommagé de cette manière, car ce n'est pas normal. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis au chef de produit. N'hésitez pas à nous fournir des informations complémentaires et/ou des suggestions. Si l'article est sous garantie, veuillez contacter notre service client. Cordialement, Votre équipe Blumfeldt _______________________________

Sehr gut verarbeitet und top Design.

Très bien fait et design haut de gamme.

Pavilon je pěkný, ale až do té doby než se vám roztrhá plachta, což je v našem případě 2 roky, potom si buď někde necháte ušít plachtu novou nebo si koupíte jiný pavilon. Firma bohužel do Česka náhradní plachty nedodává!

Le pavillon est sympa, mais jusqu'à ce que votre bâche se déchire, ce qui dans notre cas dure 2 ans, alors soit vous faites coudre une nouvelle bâche quelque part, soit vous achetez un autre pavillon. Malheureusement, l'entreprise ne livre pas de voiles de rechange en République tchèque !

Ist leider nicht so stabil wie beschrieben.
Auf dem Stoffdach sammelt sich schnell Wasser und leiert den Stoff schnell aus.

Malheureusement, il n'est pas aussi stable que décrit. L'eau s'accumule rapidement sur le toit en tissu et use rapidement le tissu.